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"147 - Rat auf Draht" als österreichweite Drehscheibe

Den "Rat auf Draht"-Leitlinien entsprechend und im Bewusstsein der großen Verantwortung, die die ORF-Telefonhilfe als einzige österreichweite Notrufnummer für Kinder und Jugendliche trägt (jährlich vier Millionen Anrufe!), werden die Beratungsgespräche bei Bedarf mit der Nennung von adäquaten, lokalen Fachberatungsstellen ergänzt. Dies entspricht dem "Rat auf Draht"-Selbstverständnis als Drehscheibe und Schaltstelle zu allen Fachberatungsstellen und Einrichtungen des öffentlichen Sozialnetzes unseres Landes. Im Jahr 2006 wurden viereinhalb tausend Adressen weitergegeben.

Oft erleichtert die Niederschwelligkeit des Telefons einen Erstkontakt. Die professionellen Berater (Psychologen, Psychotherapeuten, Lebens- und Sozialberater) verfügen dann über die richtigen Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten aller spezifischen Beratungsstellen in ganz Österreich, zu denen sie Anruferinnen und Anrufer auch via Konferenzschaltung direkt weiterverbinden können und anrufende Kinder und Jugendliche bei diesen Gesprächen zu begleiten.

Damit soll sichergestellt werden, dass diese Kinder bei Schwellenängsten die besprochenen und notwendigen Hilfsangebote wahrnehmen. Das ist wichtig, da in schwierigen Fällen (Gewalt, sexueller Missbrauch) der Leidensdruck besonders hoch ist und "Rat auf Draht" den Kindern auf diese Weise die wiederholte Schilderung ihrer Situation oder des aktuellen Vorfalls ersparen will.

 

 
147 - Rat auf Draht

Das Leben ist nicht immer ein Kinderspiel

Wenn du wirklich einmal

...die Karten offen auf den Tisch legen möchtest,
...aus der Bahn geworfen bist,
...im Dunkeln tappst,
...ausflippst,
...gefoult wirst,

wir sind dein Telefonjoker.


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